Forbrukertilsynet har truet Klarna med ukentlige bøter på 9 millioner kroner dersom selskapet ikke endrer sin betalingsløsning innen fristen. Tilsynet mener Klarnas «Kjøp nå, betal senere»-tjeneste er en kredittavtale som krever grundige kredittvurderinger før godkjenning.
Over 600 klager i 2023
Forbrukertilsynet mottok over 600 klager på Klarna i 2023, noe som førte til den omfattende granskningen. Tilsynet hevder at selskapet unnlater å gjennomføre nødvendige kredittvurderinger før de godkjenner betalingsavtaler, noe som kan sette forbrukere i økonomiske vanskeligheter.
«Dette går utover svært mange forbrukere som benytter seg av betalingstjenestene deres,» uttaler Trond Rønningen, direktør i Forbrukertilsynet.
Inngrep i frivillige avtaler
Saken reiser viktige spørsmål om hvor langt statlig regulering bør strekke seg inn i kommersielle avtaler mellom private aktører. Voksne forbrukere bør ha mulighet til å inngå betalingsavtaler uten omfattende byråkratiske hindringer, forutsatt at vilkårene er transparente og tilgjengelige.
Tvangsmulkten på 9 millioner kroner ukentlig trer i kraft 1. november 2024 dersom Klarna ikke imøtekommer kravene fra Forbrukertilsynet. Selskapet har ikke kommentert saken offentlig ennå.
Liberalistisk Allianse Norge
