Nav har feilaktig holdt tilbake rundt 250 millioner kroner fra 62.000 norske borgere mellom 2010 og 2021, ifølge nye opplysninger som avdekker enda en systemsvikt i det statlige velferdsbyrået. Feilen oppstod fordi Nav utsatte datoen for innvilgelse av uføretrygd til den første i måneden etter, og fortsatte å betale ut arbeidsavklaringspenger (AAP) i stedet for den høyere uføretrygden som borgerne faktisk hadde krav på.
AAP-utbetalingene er i de fleste tilfeller lavere enn uføretrygd og gir også mindre tilleggsytelser som barnetillegg, noe som har rammet familier økonomisk over flere år. Til tross for at feilen påvirker titusenvis av mennesker, har Nav valgt å ikke kontakte de berørte direkte, da de mener prosessen vil være for ressurskrevende for etaten.
Denne saken illustrerer grunnleggende problemer med store offentlige byråkratier som Nav. Fra et liberalistisk perspektiv demonstrerer dette hvorfor sentraliserte velferdssystemer ofte feiler når det kommer til å tjene borgernes interesser effektivt. En mer markedsbasert tilnærming med private forsikringsordninger og økt personlig ansvar for egen økonomi ville gitt bedre tjenester, større fleksibilitet og færre systemfeil som denne.
Dette er helt klart en uholdbar situasjon. Vi kan ikke ha det sånn at folk som i utgangspunktet kanskje er i en sårbar økonomisk situasjon, ikke får pengene de har krav på av Nav.
Navs manglende evne til å kontakte de berørte viser hvordan byråkratiske strukturer ofte prioriterer egen drift fremfor borgernes rettigheter. I et privat forsikringssystem ville konkurranse tvinge frem bedre kundeservice og mer effektive rutiner for å håndtere feil. Denne skandalen understreker behovet for å vurdere alternative modeller som gir enkeltpersoner større kontroll over sin egen økonomiske sikkerhet, framfor å være avhengig av et statsapparat som gang på gang viser seg å være utilstrekkelig.
Liberalistisk Allianse Norge
